老年人就医指导告知书
老年朋友们：
我院是老年友善医院，为了方便老年患者，提高老年患者的就医体验，优化服务流程。
医院根据实际情况，特此告知。
一、设有“无健康码”通道,配备专门人员协助没有手机或无法提供健康码的老年人通过验证身份证、户口簿、手工填写流调表等方式开展人工查验登记，为老年患者就医提供方便。
二、设有老年人优先服务窗口（挂号、就诊、检查、取药），配备导医、志愿者等人员为老年人提供就医指导服务，推广“一站式”服务，让老年人少跑腿，改善老年人就医体验。
三、设有老年科门诊、老年综合评估区，加强对老年综合征、衰弱、失能等的评估与干预，开展多学科合作诊疗。
四、医院实行24小时门急诊服务，设有多渠道挂号（现场挂号、公众号预约挂号、拨打2621279挂号）诊疗服务，欢迎老年人家人、亲友等代老年人预约挂号渠道，欢迎使用互联网医院线上诊疗、慢病康复指导等服务。
五、医院积极鼓励老年人及家属对就医诊疗提出珍贵意见和建议，可通过一楼大厅意见箱、电子信箱jyxrmyy3360@163.com、公众号留言版、拨打2621150等途径来反应问题，我们将虚心接受指正，努力提高服务质量，更好地为老年人服务。
嘉荫县人民医院